日頃より「うつのみや健康ポイントアプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
携帯電話の機種変更や新しくスマホを購入されるなどをされた際の、ログインをし直す方法と注意事項についてお知らせ致します。

a：再ログインをする方法

必要事項に同意いただいた後、新しい携帯電話では「アカウント作成画面」となってしまいます。
「アカウント作成」をしてしまうと「新規アカウント」が立ち上がってしまうため、これまでの実績が全て無くなってしまいます。

「アカウント作成」の下部に、赤文字で「すでにアカウントをお持ちの方は～」と記載があり、その直下に「ログインはこちら」というボタンがあります。
そのボタンを押した後に、メールアドレスとパスワードを入力いただけましたら、これまでの実績も引き継ぎができますので、以下画像も参考に、ログインをお試しくださいませ。

b：機種変更した際の、古い携帯電話の対応

携帯電話の機種変更や新規購入をして「うつのみや健康ポイントアプリ」をダウンロードし上記ログインをしていただいた場合、古い携帯にもログイン情報が残ったままになっている可能性が高いです。

1つのアカウントを新しい携帯と古い携帯の2つで管理している状態になってしまうと、エラーが非常に起こりやすいため、【古い携帯の「うつのみや健康ポイントアプリ」は、必ず削除】をお願いします。

まず前提として『うつのみや健康ポイントアプリ』では、「毎日の運動」において以下2つの方法でポイントを獲得できます。

a・毎日歩いて獲得できるポイント→9ポイント
b・1日の目標活動量の達成→3ポイント

▼注意事項

「b・1日の目標活動量の達成→3ポイント」に関して、新規登録いただいた方は、活動開始から7回の活動をするまでは、ポイントが付与されません。
新規登録の場合は、「目標の活動量」がアプリ上で設定されていない状態だからです。
「目標の活動量」をアプリ上で設定するためには、7日分の平均的な歩数を計測する期間が必要です。7日間で歩いていただいた歩数の平均値から、1人ひとりにあった「目標の活動量」が設定され、アプリで表示されるようになります。
一方、毎週月曜日を更新日と設定しているため、月曜0:00の段階で【7日分】の実績がない場合は、目標設定がアプリ上で行われません。次週の月曜0:00までに【7日分】の実績を作っていただきますようお願い致します。

例）4/1に新規登録した方 → 7回活動するまで「b」の「3ポイント」は付与されない。

※以下画像は、2025年4月1日(火)に新規登録をいただき、毎日活動をしていただいた場合の参考例です。4/1(火)に新規登録いただいた方の場合、月曜0:00の更新日までに【7日分】の実績を作ることが不可能のため、4/13(日)23:59までに【7日分】の実績を作っていただく必要があります。

4/13(日)23:59までに【7日分】の実績を作ることができた場合は、4/14(月)より、1人ひとりに定められた目標歩数を達成する度に「3ポイント」が付与されます。

新規でご登録いただいた皆様におかれましては、本件ご留意くださいますようお願い致します。

※「目標の活動量」に関しては、以下の画像がアプリで表示された段階から「計測可能＝目標達成すれば3ポイントの付与」となります。以下画像を参考にすると「7,632歩」を達成すると、3ポイント獲得となります。
※「7,632歩」はあくまで参考値です。この目標歩数は、1人ひとり違う数値となりますので、ご理解くださいませ。

ご不便をおかけしております。
「健康ポイントが繰り返し停止しています」表示が出る場合、
スマホの「設定」から、下記に従い、操作をお試しください。

★Android 13の方
Androidの設定アプリ -> アプリ -> 健康ポイントアプリを選択 -> バッテリーを選択 -> バッテリーの使用量の管理で「制限なし」を選択

★Android 15の方
Androidの設定アプリ -> アプリ -> 健康ポイントアプリを選択 -> アプリのバッテリー使用量を選択 -> バックグラウンドでの使用を許可を選択 -> 「制限なし」を選択

※Androidはメーカによって設定項目が異なるので上記と全く同一ではない可能性があります。
近い項目をお探しの上、ご対応ください。

日頃より『うつのみや健康ポイントアプリ』をご利用いただき誠にありがとうございます。
Android端末をご利用の皆様にお知らせ致します。
4/1より、アプリアップデートに伴う不具合が発生しておりました。本件、誠に申し訳ございません。アプリの不具合を修正しましたので、恐れ入りますが、再度宇都宮健康ポイントアプリを更新して最新版にアップデートをお願いします。
また、GoogleFit連携をご利用の方は、Google側でGoogleFitの仕様変更がございましたので、再連携をしていただく必要がございます。アプリのアップデートを行った上で、上記の画像をタップするとGoogleFit再連携の方法が表示されますので、以下案内に従ってお試しください。

【手順１】

【手順２】

【手順３】

令和4年度にて皆様よりいただきました健康ポイントを、市内プロスポーツチームの宇都宮ブレックス様、栃木SC様、宇都宮ブリッツェン様へ寄付いたしました。 寄付いただきました皆様、誠にありがとうございました。各チーム様からも、SNS等にてご報告いただいております。

＜寄付者総数・寄付金総額＞

寄付者総数：3,608名様 寄付金総額：1,071,835円 ※寄付について※ 寄付とは、『うつのみや健康ポイント』のアプリおよび活動記録表にて1年間歩数等に応じて貯めていただいたポイントを、各プロスポーツチームへ寄付頂けるサービスです。寄付額は1ポイント1円として換算され各プロスポーツチームへ寄付され、チームの活動支援金等として贈呈されます。ご自身の健康づくりが、間接的にプロスポーツチームへの貢献に繋がります。 （寄付をする・しないは選択制となっております）

▼各プロスポーツチームのご報告について

【宇都宮ブレックス様】 https://twitter.com/utsunomiyabrex/status/1752554538408853870 【宇都宮ブリッツェン様】 https://x.com/tochigisc/status/1754744395436532060?s=20 【栃木SC様】 https://x.com/blitzen_PR/status/1752635390769655958?s=20

▼各プロスポーツチームについて

【宇都宮ブレックス】 2007年に創設された、宇都宮市を拠点として活動するプロバスケットボールチーム。 日本のプロバスケットボールリーグ『B.LEAGUE』所属。「ブレックスアリーナ宇都宮」がホームアリーナ。 【宇都宮ブリッツェン】 2009年に創設された、宇都宮市をホームタウンとして活動するプロサイクルロードレースチーム。 『JCL（ジャパンサイクルリーグ）』などさまざまな自転車ロードレースの大会に出場中。 【栃木SC】 2009年よりJリーグへ加盟しているプロサッカークラブ。 宇都宮市がホームであり、「カンセキスタジアムとちぎ」がホームスタジアム。  

2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)の間、健康ポイント事務局を年末年始休業とさせていただきます。上記期間中のお問い合せに関しましては、 メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。 メールにていただきましたお問い合せにつきましては、2024年1月4日(木)以降に順次回答差し上げます。

[アプリからのメールお問い合せ方法] ホーム画面右上の歯車マークをタッチして設定画面を開き、ページ下部の「お問い合わせ（メールアプリが開きます）」をタッチしてください。メール作成画面に変わりますので、メール本文に状況をご記入の上、送信してください。

アプリで参加されている方の、令和４年度のポイント交換の発送が始まりました。８月から順次お届けいたしますので、申請をされた方は到着までお待ちください。

2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)の間、健康ポイント事務局を年末年始休業とさせていただきます。
上記期間中のお問い合せに関しましては、 メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
メールにていただきましたお問い合せにつきましては、内容に応じまして適宜ご対応させていただきます。

[アプリからのメールお問い合せ方法]
ホーム画面右上の歯車マークをタッチして設定画面を開き、ページ下部の「お問い合わせ（メールアプリが開きます）」をタッチしてください。メール作成画面に変わりますので、メール本文に状況をご記入の上、送信してください。

2021年12月29日(水)～2022年1月3日(月)の間、健康ポイント事務局を年末年始休業とさせていただきます。
上記期間中のお問い合せに関しましては、 メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
メールにていただきましたお問い合せにつきましては、内容に応じまして適宜ご対応させていただきます。

[アプリからのメールお問い合せ方法]
ホーム画面右上の歯車マークをタッチして設定画面を開き、ページ下部の「お問い合わせ（メールアプリが開きます）」をタッチしてください。メール作成画面に変わりますので、メール本文に状況をご記入の上、送信してください。

2021年12月10日(金)までに、「観て学ぼう！食育チャンネル」をご覧いただき、専用応募フォームから必要事項を回答頂くと、抽選で各動画3名（計12名様）に便利な調理グッズなどをプレゼントいたします。

 

[詳しくはこちら] https://utsunomiya-shokuiku-fair.jp/

2020年12月30日(水)～2021年1月3日(日)の間、健康ポイント事務局を年末年始休業とさせていただきます。
上記期間中のお問い合せに関しましては、 メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
メールにていただきましたお問い合せにつきましては、内容に応じまして適宜ご対応させていただきます。

[アプリからのメールお問い合せ方法]
ホーム画面右上の歯車マークをタッチして設定画面を開き、ページ下部の「お問い合わせ（メールアプリが開きます）」をタッチしてください。メール作成画面に変わりますので、メール本文に状況をご記入の上、送信してください。

2020年10月1日から10月31日の期間、1日の活動目標達成ポイントが倍になる秋の運動応援キャンペーンを実施します。
毎朝9時にアプリトップ画面のお知らせ欄に表示される1日の活動量目標を達成すると、通常3ポイントのところ、期間中は2倍の6ポイントを獲得できます！

※キャンペーン対象はアプリ利用者のみとなります。
※アプリが最新でない場合、ポイント獲得時に表示されるポイント数が6にならない可能性があります。最新バージョンにアップデートしてご利用ください。
※1日の活動目標は、アプリを利用し始めてから1週間程度で表示されるようになります。

現在受け付けております令和元年度（2019年度）のポイント交換申請は、申請期限が令和2年9月30日までとなっております。期限後の申請受付は致しかねますので、期間内にお忘れなくご申請ください。

・アプリで参加されている方は、アプリの設定画面内「2019年度ポイント交換」からお手続きいただけます。
・活動記録票で参加されている方は、令和2年5月頃に送付いたしましたポイント交換申請書をご提出ください。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、参加申込書・活動記録票は、郵送、ファクス、Eメールでのご提出にご協力をお願いいたします。

<提出先>
〒 101-0054　東京都千代田区神田錦町3-20 錦町トラッドスクエア14F
宇都宮健康ポイント事務局（クロススポーツマーケティング株式会社内）
FAX：03-6870-6007
Mail：support@utsunomiya.local

2020年4月1日より受付開始をします2019年度ポイント交換申請にむけて、スマートフォン用アプリの最新版（バージョン1.36）を公開いたしました。すでにアプリをお使いの参加者の方は、最新版へのアップデートをお願いいたします。

2020年4月1日より、2019年度のポイントの交換申請受付を開始いたします。（アプリ利用の方のみ） 申請は、アプリの設定画面内 「2019年度ポイント交換」 からお手続きいただけます。 受付期間は2020年9月30日までとなっておりますので、期間内にお忘れなくご申請ください。 なお、活動記録票のポイント交換開始は2020年6月1日からを予定しております。

本事業に協賛いただいている事業者様の一覧ページを公開いたしました。
協賛事業者一覧

 

5月初旬までにアプリ上からポイント交換を申請された方へ、5月末から6月初旬にかけて交換商品を順次発送いたします。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

アプリ上の「累計と平均」に表示される総ポイント数（円の中のポイント数）を、当年度のみのポイント数に変更しました。

• ＊表示の変更にはアプリのアップデートが必要になります。
• ＊徒歩・自転車・その他ポイントについては、アプリ利用開始からの累計ポイント数を表示します。

2018年度のポイントの交換申請受付を開始いたしました。（アプリ利用の方のみ） 申請は、アプリの設定画面内 「2018年度ポイント交換」 からお手続きいただけます。 受付期間は2019年9月30日までとなっておりますので、期間内にお忘れなくご申請ください。 なお、活動記録票のポイント交換開始は2019年6月1日からを予定しております。

2018年度に貯めたポイントの交換申請は、2019年4月から受付を予定しております。（ポイント交換のイメージ図はこちら） アプリ利用の方はアプリ上から申請いただくことが可能です。申請方法はアプリ上およびメールにて改めてご案内を差し上げますので、今しばらくお待ちください。 なお、活動記録票のポイント交換開始は2019年6月1日からを予定しております。  

2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）まで、メールおよびお電話でのお問い合わせのご対応はお休みとさせていただきます。 上記期間中に頂きましたお問い合わせにつきまして、2019年1月4日（金）以降に順次、回答をさせていただきます。ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

このたび「うつのみや健康ポイントアプリ」ではGoogleFitとの活動データ連携を開始しました。

GoogleFitはGoogleが提供する標準の運動記録アプリです。
歩行・自転車を自動で判別し、計測することができます。
「うつのみや健康ポイントアプリ」とは異なる計測ロジックを用いるため、従来のアプリでは十分に計測できていなかった方の計測精度が向上する可能性があります。
ぜひお試しください。

※別途GoogleFitアプリをインストールし、設定を完了する必要があります。

■GoogleFitの連携方法 ※イメージ図はこちら
1.GoogleFitをGooglePlayからインストールする
（「グーグルフィット」で検索してください）
2.GoogleFitを起動し、設定を完了する
3.うつのみや健康ポイントアプリを起動する
4.［設定］画面で「GoogleFitを使用する」の右側のボタンにタッチ
（オレンジ色に変わればOK）
5.「設定の反映のため再起動します」にOKして再起動する
6.完了

※ご注意※
・GoogleFitを使用することで必ず計測精度が高まることを保証するものではありません。
参加者によっては計測精度が下がる可能性があります。
・GoogleFitの使い方や計測精度に関する問合せはお受けいたしかねます。

下記の内容をアプリのアップデートをいたしました。 ●計測精度が向上しました！ 徒歩・自転車・乗り物の判別精度が向上しました。 ●3つの新機能が追加されました！ アプリを見る楽しみの1つとして、運動を継続する励みとして、ご活用いただければ幸いです。 1.グループ機能…お互いの活動状況が見られるグループを作成できます。今後も機能拡大予定です。 2.ランキング機能…自身の運動状況がランキング表示されます。市民の中でどれくらいの位置にいるのかも分かります。 3.シェア機能…運動の成果をSNSにシェアできます。写真投稿も可能です。 詳しくは、こちらをご覧ください。

現在、Androidの一部機種におきまして、歩数計測等における不具合が確認されております。
鋭意対応中でございますが、ご不明点等ありましたら宇都宮市健康ポイント事務局までご連絡ください。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

また、うつのみや健康ポイントアプリの歩数等の活動記録は、端末に搭載されているセンサーにて計測されます。 2018年7月1日時点で、以下の機種は、歩数等が正しくカウントがされることを確認しています。
※機種の空き容量が不足していたり、同時に多数のアプリを起動するなどして メモリが不足している場合など、実際にご利用になる環境によっては、正常に動作しない場合もあります。予めご了承ください。

■対応機種
＜iPhone＞機種：
モーションコプロセッサが搭載されている端末（目安iPhone5s以降，iPad，iPod touchは非対応）で、iOS９以上

＜Android＞機種：
位置情報、加速度センサーが搭載されている端末で、OSがAndroid4.4以上

※以下の端末について、動作検証の確認が取れております。
AQUOS R SH-03J、AQUOS R SHV39、AQUOS EVER SH-04G、Arrows Be F-05J、Galaxy Feel SC-04J、Galaxy S8 SC-02J、Galaxy S8 SCV36、Xperia Z5 SO-01H、Xperia Z5 SOV32、Xperia Z5 501SO、Xperia XZ SO-01J、Xperia XZ SOV34、Xperia XZ 601SO、Xperia XZs SO-03J、Xperia XZs 602SO、 Xperia XZs SOV35、Xperia XZ Premium SO-04J、Xperia Z5 Compact SO-02H、Xperia Z5 Premium SO-03H、Xperia X Performance SO-04H、Xperia X Performance SOV33、Xperia X Performance 502SO、Xperia X Compact SO-02J、Nexus 5X

うつのみや健康ポイントアプリをご利用の皆様へのお知らせです。下記の日時にて、サーバメンテナンスを行います。
ご利用の皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ほどよろしくお願い申し上げます。


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メンテナンス日時
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2018年05月16日(水) 11:00 ～ 12:00 の間に10分弱
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■ご利用の皆様への影響について
１．既にアプリをご利用されている方
a. 該当時間にアプリを立ち上げてもネットワークエラーとなります
b. 該当時間はデータがサーバーに送付完了しないため、ポイントの更新が行われません

２．該当時間にインストールし、ログインまたは新規登録しようとされている方向け
a. ログインまたは登録ができません

iOS版アプリをバージョンアップしました。［バージョン1.02］
・ポイント履歴の表示を修正しました。


＜アップデートが必要かどうか確認する方法＞
1.画面下の真ん中にあるグラフのマークをタップする。
2.左上の歯車のマークをタップする。
3.下にスクロールし「アプリについて」の“バージョン（X.XX）”箇所を確認する。
4.“バージョン（1.02）”と表示されていないiOSの方はアップデートが必要です。

本アプリについて、4月10日13時頃から翌11日9時頃まで、アプリ上で歩数および獲得ポイントが表示されない不具合が発生いたしました。 不具合発生中も活動データは把握できておりますので、獲得ポイントにつきましては再計算が完了次第、修正いたします。 ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

本日よりアプリのダウンロードを開始しております。なお、アプリ利用開始時の注意事項がございますので、ご確認ください。

 

①各種プライバシー許諾について

【各種プライバシー許諾の確認】の画面では、各項目で「許可」を選択いただくことが必要です。運動を正しく計測するために必要ですので、ご了承ください。 ※iOSでは、「位置情報」の項目で「常に許可」を選択してください。

 

②本人確認登録について

【本人確認登録】の画面では、本名と現住所をご入力ください。市民であることを確認させていただきます。

  また、よくあるご質問をこちらよりご確認いただけけます。

4月1日より、宇都宮市健康ポイント事業がスタートします！参加無料ですので、皆様のご参加お待ちしております！ なお、アプリインストールは4月1日より可能です。