宇都宮市健康ポイント事業

宇都宮市健康ポイント事業

INFORMATION

日頃より「うつのみや健康ポイントアプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
携帯電話の機種変更や新しくスマホを購入されるなどをされた際の、ログインをし直す方法と注意事項についてお知らせ致します。

a:再ログインをする方法

必要事項に同意いただいた後、新しい携帯電話では「アカウント作成画面」となってしまいます。
「アカウント作成」をしてしまうと「新規アカウント」が立ち上がってしまうため、これまでの実績が全て無くなってしまいます。

「アカウント作成」の下部に、赤文字で「すでにアカウントをお持ちの方は~」と記載があり、その直下に「ログインはこちら」というボタンがあります。
そのボタンを押した後に、メールアドレスとパスワードを入力いただけましたら、これまでの実績も引き継ぎができますので、以下画像も参考に、ログインをお試しくださいませ。

b:機種変更した際の、古い携帯電話の対応

携帯電話の機種変更や新規購入をして「うつのみや健康ポイントアプリ」をダウンロードし上記ログインをしていただいた場合、古い携帯にもログイン情報が残ったままになっている可能性が高いです。

1つのアカウントを新しい携帯と古い携帯の2つで管理している状態になってしまうと、エラーが非常に起こりやすいため、【古い携帯の「うつのみや健康ポイントアプリ」は、必ず削除】をお願いします。

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